GWARANCJA I ZWROTY

Gwarancja

Sklep udziela 2-letniej gwarancji, na każdy ze swoich produktów. Gwarancja i jej bieg zaczyna się z dniem dokonania zakupu, odwiązuje data podana na dokumencie sprzedaży. (paragon/faktura VAT).

Zasady zwrotu

Każdy klient, który nabył urządzenie lub produkt w sklepie moxee.pl, ma możliwość zwrotu produkty w oryginalnym opakowaniu w terminie 30 dni kalendarzowych, liczonych od dnia zakupu. Zasady te szczegółowo reguluję Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r., która implementuje Dyrektywę UE 2011/83. Z uwagi na fakt, iż produkty są przeznaczone do pielęgnacji ciała i skóry, co jest ściśle związane ze względami higienicznymi, zwroty urządzeń używanych nie będą przyjmowane. W przypadku skorzystanie z prawa zwrotu, produktu zakupionego na odległość, koszt przesyłki za zwrot ponosi konsument.

Zasady wymiany

Nasze produkty spełniają najwyższe standardy i są wykonane w jakości premium. Wszystkie przechodzą rygorystyczne testy sprawności fabrycznej. Jeżeli jednak zdarzyłby się przypadek, że urządzenie będzie niesprawne po rozpakowaniu, wymiana na nowe będzie zrealizowana na nasz koszt, oraz otrzymasz 20% zniżki na urządzenie zwróconej po dokonanej wymianie.